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注意事项：

1、 在退换货前，请您事先通过电话或者E-mail方式与我们客服取得联系，告知您的订单号或会员信息及退换货原因、联系方式等，我们将竭诚为您解决相关问题。如事先未联系客服，将无法为您及时进行退换货办理。
2、请您确保退换货时，商品未经开封、使用且包装保持出售时原状，若有赠品，请一并退回。
3、礼包或套装中的商品不可以部分退换货，因退货后，原礼包或套装中商品将无法享受购买时的优惠。
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5、出于安全和卫生考虑，贴身用品、经权威部门检测商品存在质量问题者除外。
6、所有活动清仓商品（商品保质期将到），不予退换货。
7、遇过敏问题产生退换货需要提供医院的相关证明。
8、因个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具打油，刺绣，长时间穿着等），不予退货。

退换货总则：